Главной целью организации в области оказания услуг по управлению и эксплуатации жилого фонда, является:
· Обеспечение сохранности жилищного фонда всех форм собственности;
· Проведение единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем;
· Обеспечение выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилого фонда;
· Текущее техническое содержание здания и его инженерного оборудования, санитарное содержание зданий;
· Обеспечение коммунальными услугами по отоплению, холодному и горячему водоснабжению, водоотведению (канализации), электроснабжению, а так же иными услугами (вывоз твердых бытовых отходов и др.);
· Текущий ремонт строительных конструкций, элементов зданий, инженерного оборудования;
· Осмотры (обследования) технического состояния жилых зданий, наладка инженерного оборудования, подготовка к сезонной эксплуатации жилых домов, согласно правил и норм технической эксплуатации жилого фонда;
· Предоставление платных услуг по заявкам населения по обслуживанию и содержанию жилых домов согласно тарифно-сметному сборнику цен по содержанию и текущему ремонту жилых помещений и внутриквартирного оборудования, не относящегося к общему имуществу многоквартирного дома,согласованному Департаментом экономической политики и развития г.Москвы;
· Контроль за соблюдением нанимателем, арендатором или собственником жилого помещения в многоквартирном доме нормативных требований по пользованию жилым помещением, коммунальными и иными услугами, а также иных обязательств в соответствии с договором найма, аренды или обслуживания.
Размер платы для различных форм собственников жилых помещений и размер платы за помещение устанавливаются в соответствии с долей в праве собственности на общее имущество, пропорциональной занимаемому собственниками по жилым/нежилым помещениям согласно ст. 249, 289 ГК РФ и 37, 39 ЖК РФ. Размер платы за коммунальные услуги, потребляемые в помещениях, оснащенных квартирными приборами учета, а также при оборудовании Многоквартирного дома общедомовыми приборами учета в соответствии с объемами фактического потребления коммунальных услуг, определяемыми в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Правительством Российской Федерации, а при отсутствии квартирных и (или) общедомовых приборов учета - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органом государственной власти города Москвы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти города Москвы.
Правительство г. Москвы издает ежегодные Постановления об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на год. Организации, в управлении которых находятся многоквартирные дома при расчетах с населением применяют регулируемые Правительством Москвы ставки и цены за пользование, содержание и ремонт жилых помещений, начисляют населению плату за жилое помещение и коммунальные услуги с учетом выделения субсидий города Москвы. Тем самым осуществляется подход к оплате за ЖКУ с учетом финансового состояния проживающих, дотации на содержание общего имущества многоквартирного дома составляют около 70 %.